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French-English Speaking Customer Success Specialist

Hongrie

French-English Speaking Customer Success Specialist

Date de publication 14.09.2025

4.7 out of 5 based on 514 of reviews

Our partner is a global leader in customer experience and digital solutions, combining innovation and people-centered service to help top international brands connect with their customers. With operations in over 30 countries, we offer cutting-edge support in technology, e-commerce, and customer engagement. Our Hungarian team provides multilingual support for clients across Europe in a professional, collaborative, and friendly environment.

Tasks:

Manage day-to-day client relationships and ensure long-term satisfaction and engagement
Handle contract-related processes: renewals, amendments, terminations, and service adjustments (add/remove services)
Support billing- and agreement-related administration
Make outbound calls to follow up with clients, conduct satisfaction checks, and strengthen engagement
Receive inbound calls to address customer concerns, questions, and issues with professionalism and empathy
Perform administrative tasks with accuracy and attention to detail
Collaborate with the Customer Success and Account Management teams to drive retention and service excellence

Requirements

2-3 years of experience in account management, contract handling, or customer success roles
Strong communication skills and a customer-first mindset
Confident English skills (minimum B2 level - main working language)
Additional fluent language: French (minimum B2 level)
Sales-oriented attitude and enthusiasm for building long-term client relationships
Organized, proactive, and comfortable working independently in a remote setup
Flexibility to work across administrative, outbound, or inbound functions depending on team needs

Benefits

100% remote position within Hungary
International and supportive team culture focused on customer experience excellence
Stable, long-term opportunity with a global company
Continuous training and professional development
Competitive compensation package
Cafeteria: net monthly 28,000 HUF SZÉP card allowance
Work-life balance with no shifts and a predictable schedule

Nous nous efforçons de disposer d'informations fiables concernant chaque emploi. Si nous nous sommes trompés ou si vous avez rencontré des problèmes techniques, n'hésitez pas à nous en faire part.

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Comment vivre à l’étranger te transforme — selon la psychologie

Partir vivre à l’étranger peut donner l’impression de sauter dans le vide, vers l’inconnu. Pour beaucoup de jeunes professionnels, l’idée de laisser derrière soi amis, famille et routines familières suscite de l’anxiété. Pourtant, la recherche montre que les craintes liées à la relocalisation internationale sont souvent exagérées — et que vivre à l’étranger peut transformer profondément votre vie, de manière à la fois subtile et marquante.

Vos 90 Premiers Jours à l'Étranger : Comment Tirer le Meilleur de Votre Expérience

Partir travailler à l’étranger est excitant, mais les 90 premiers jours peuvent aussi sembler accablants. S’adapter à un nouveau lieu de travail, construire une vie sociale, comprendre la culture locale et gérer le mal du pays font partie du processus. Ce guide pour expatriés vous montrera comment tirer le meilleur de vos premiers mois à l’étranger, en assurant à la fois réussite professionnelle et épanouissement personnel.

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