ICT-Supporter* à 100% (français et en allemand)

Description de l'entreprise

Gruner, dont le siège principal est à Bâle, est synonyme de prestations de construction qualitativement déterminantes. Fondée il y a plus de 160 ans, Gruner compte aujourd'hui plus de 30 sites en Suisse et dans le monde. Gruner se distingue par sa compétence, ses connaissances spécialisées et sa longue expérience des projets de construction complexes en Suisse et à l'étranger.

Notre département ICT est en train de se développer et cherche donc, pour une date à convenir, un(e) ICT-Supporter* à 100% pour notre site de Bâle.

Nous vous proposons

Une équipe ouverte et motivée
Une prévoyance vieillesse et invalidité professionnelle supérieure à la moyenne dans l'entreprise
Conditions de travail flexibles pour assurer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la conciliation des loisirs et du travail
Des postes de travail modernes, situés au cœur de Bâle
Des projets passionnants et des possibilités de développement professionnel
Cantine interne avec des plats qui changent tous les jours à des prix attractifs

Description du poste

Traitement des tickets - réception, traitement et éventuellement transmission des messages de dysfonctionnement ainsi qu'instruction et soutien des utilisateurs en cas de problèmes et de questions concernant le matériel et les logiciels - à distance et sur site
Saisie des utilisateurs (mutations) et évaluation des besoins en matériel informatique chez nos clients internes
vous participez à la gestion de la téléphonie (abonnements mobiles et fixes) et gérez les données des utilisateurs
Participation à des projets
Administration O365, Windows 10, SCCM, NetMail, Intune, Hardware LCM

Qualifications

Formation d'informaticien(ne) CFC achevée ou formation commerciale de base
Vous avez déjà acquis une première expérience dans le support TIC ainsi que dans la gestion des utilisateurs de l'environnement Windows.
Vous aimez les travaux de coordination et administratifs et vous avez la capacité de vous familiariser rapidement avec de nouvelles tâches et de les mettre en œuvre.
Personnalité orientée vers les clients et les solutions, vous communiquez couramment en français et en allemand, la connaissance de l'anglais est un atout.
De préférence, vous êtes en possession du permis de conduire cat. B

Informations supplémentaires

Gruner offre à ses collaborateurs le meilleur de deux mondes : Dynamisme et collégialité dans un environnement de travail agréable, sécurité et professionnalisme d'une grande entreprise.

Monsieur Sebastian Hilber (chef d'équipe ICT Operations) répondra volontiers à vos questions techniques sur le poste au numéro de téléphone +41 61 317 61 06.

Si vous avez des questions concernant le processus de candidature, Madame Valérie Müller (Chef d'équipe RH Operations) se tient à votre disposition à l'adresse hr@gruner.ch.

Nous vous prions d'envoyer votre candidature uniquement en ligne et non par e-mail.

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