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Hôtesse d’accueil H/F

Coya Restaurant
Coya Restaurant
Date de publication 24/05/2022
Grèce, Myconos (Myconos)
1 a postulé

Coya MYKONOS, recrute...

Hôtesse d’accueil (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Nous vous offrons un plan de carrière à la hauteur de vos ambitions, un salaire motivant et de futures opportunités carrière.

Avec l'équipe, vous assurez aux clients de passer un agréable moment au sein de l'établissement. En effet, du début à la fin, vous vous occupez de vos rangs et de vos clients, en prenant leur commande, en les conseillant sur la carte et en anticipant leurs besoins.
Également, vous veillez à la propreté et l'ordre dans votre rang. Vous respectez les règles de sécurité et d'hygiène.

PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes animé par le sens du service client et vous avez une première expérience professionnelle dans le domaine du service en restauration.

Votre adaptable, votre capacité à collaborer et communiquer seront des atouts essentiels. Vous avez un bon sens de l’organisation et de la rigueur pour mener à bien vos missions.


Anglais-français courant, une autre langue fortement appréciée

Présentation irréprochable

Diplomatie, sens relationnel aigu, excellente communication verbale et écrite

Missions Principales

- · Accueillir les clients de manière accueillante et amicale.

  • Offrir le service vestiaire dès l’arrivée de chaque client et s’assurer que le vestiaire soit surveillé.
  • Accompagner les clients à leurs tables, en s’assurant que celle-ci convienne parfaitement.
  • Savoir communiquer de manière efficace, des messages pertinents sur le flux de clientèle, les rotations de table et les profils de clients avec ses collègues et le management.
  • Être capable d’utiliser le système de réservation SEVENROOMS.
  • Être capable d’effectuer, modifier ou annuler une réservation si besoin.
  • S’assurer que les informations sur les réservations/groupes soient toujours communiquées efficacement à la cuisine.
  • Se tenir informé quotidiennement des informations importantes, des profils de clients attendus ou des demandes spéciales grâce à l'utilisation des différents outils mis à disposition.
  • Assister aux réunions quotidiennes et mettre en évidence les différents profils de clientèle.
  • Suivre les checklists et/ou procédures d’ouverture et de fermeture de l'établissement, aussi bien que les tâches d'entretien et de mise en place quotidiennes établies ou énoncées par la hiérarchie.
  • Suivre les procédures d'entretien et les plannings de nettoyage quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
  • Signaler tout manque d'équipement à l'accueil et s'assurer que la hiérarchie en soit tenue informée.
  • Assurer un suivi pertinent des objets trouvés ou oubliés au sein de l'établissement (enregistrement, communication, ...).
  • Remplir quotidiennement les différents supports de communication internes et corporate (logbook, cashup, ...).
  • Passer ses consignes le plus clairement possible lors des rotations de personnel.
  • Aider de manière générale ses collègues, tous postes confondus, lorsque cela est possible ou nécessaire.à dépasser ses compétences dans le but d'enrichir son développement personnel.
  • - Promouvoir le travail en équipe et la communication à travers un comportement exemplaire.

    AVANTAGES
    AVANTAGES
    Nous prenons soin de notre personnel en fournissant :

  • Formation et introduction du groupe COYA.
  • Un salaire compétitif.
  • Un lieu de travail amusant et des opportunités sans limites de croissance et de développement.
  • Possibilités de transfert après la saison d’été vers d’autres sites COYA.
  • Repas avant le travail.
  • Hébergement et transport.
  • Programme de récompense "Parrainez un ami".
  • Footer Citoyen de l'extérieur de l'UE / EEE / la Suisse ?

    Vous êtes invités à postuler ! – Assurez-vous simplement de pouvoir vivre et travailler au sein de l'Union européenne avant d'envoyer votre candidature

    Informations sur le poste


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