Commercial B2C - French Speaking (Lisbonne) (H/F)

Vroomly, c'est une startup en hyper-croissance qui révolutionne le quotidien des garagistes & des automobilistes

Concrètement, en tant que comparateur de garages en ligne, nous mettons chaque jour en relation des milliers de garagistes de confiance avec des automobilistes partout en France.

Depuis notre création en 2017, nous connaissons une croissance fulgurante :

• on est devenu leader de notre marché
• la Vroomteam est passée de 3 à 100 personnes
• plus de 7000 garages partenaires nous font confiance
• et on dénombre pas moins de 2millions de visiteurs uniques sur son site chaque mois

Notre ambition dans tout ça ? C'est d'une part de recréer de la confiance dans la relation automobilistes-garagistes et d'autre part de devenir l'outil indispensable des garages pour développer leur business.

Pour cela, nous avons levé 5M€ en 2021 et proposons aujourd'hui 2 services : Vroomly Booking, notre plateforme de réservation de garages en ligne et Vroomly Parts, le 1er comparateur B2B de pièces auto qui permet aux garagistes d'acheter leurs pièces au meilleur prix et avec le meilleur niveau de service.

Partant.e pour l'aventure ?

On a hâte d'avoir ta candidature !

Pssst.. tu sais pourquoi Vroomly est la boîte incontournable à Lisbonne ?

Et non, il n'y a pas que des call-center à Lisbonne !

Vroomly, c'est une start-up française en pleine croissance installée depuis 2 ans à Lisbonne ! PT

Nos priorités ?

• Une culture basée sur la transparence, la proximité et l'expertise
• Une start-up à taille humaine : ils sont 30 à Lisbonne, et ils ont super hâte de te rencontrer
• Un focus sur ta montée en compétence, et des évolutions rapides
• Un job où l'éthique est au centre : pas de vente forcée, pas d'entourloupe.
  Pour Benjamin , notre Head of Sales : " un bon commercial ne ment jamais "
• Des objectifs RÉALISABLES : pas de management "à la frustration", si tu es investi et appliqué, tu auras les primes que tu mérites !

Descriptif du poste :

Nous renforçons notre pôle Inside Sales ! Le rôle est hyper central dans la croissance de Vroomly car tu seras en charge de la conversion des leads B2C .

Les automobilistes prennent RDV sur Vroomly Booking avec les garagistes, soit directement sur notre site internet, soit appellent nos équipes, et c'est là que tu interviens ! Tu les conseilles et les guide vers le meilleur garage correspondant à leur besoin.

Ta future équipe : Fabien,Quentin et Baptiste

Notre business model côté Booking reposant sur une commission sur les RDV réalisés par les garages, ton rôle est donc crucial pour que nous continuions sur notre belle croissance

Tes missions :

• 0 prospection : tu traites et transformes uniquement des leads entrants.
• Définir et comprendrele besoin des automobilistes(ex: changer un pneu, réparer la carrosserie, remplacer la batterie...).Pas de panique, tu seras formé(e) à la mécanique !
• Les orienter vers le meilleur garage, et faire en sorte qu'ils réservent afin de closer le rendez-vous.
• Être force de proposition sur les enjeux liés à l'équipe (il y a encore plein de choses à mettre en place !)

Tes enjeux seront :

• Maximiser ton taux de conversion
• Minimiser ton taux d'annulation
• Gérer un important volume d'appels entrants
• Renvoyer une excellente image de Vroomly à nos clients

Tu es notre pépite si :

• Tu as une vraie niaque et intelligence commerciale
• Tu as envie de te faire un max de prime : chez Vroomly, le variable est déplafonné ! En moyenne, un Inside Sales gagne 1500€ brut de prime chaque mois, en plus de son salaire fixe
• Tu prends à coeur de renvoyer une excellente image de ta boîte : tu es dynamique, tu sais sourire au téléphone et tu fais preuve d'écoute active
• Tu as envie d'exercer un métier qui mêle conseil & vente
• Evidemment, avec notre croissance, il y a un volume de calls important à traiter (et bien traiter !), tu sais donc t'organiser avec efficacité
• Tu as un excellent relationnel, et tu sais créer du lien rapidement !

Process de recrutement :

1. Appel de présentation avec Julie (HR Specialist)
2. Echange de fit avec Benjamin (Head of Sales)
3. Echange de mise en situation avec Fabien (Manager Inside Sales)
4. Champagne !

Hey ! Tu te demandes toujours pourquoi Vroomly est la meilleure boîte du monde ?

Une vraie culture d'entreprise avec l'humain comme préoccupation #1

• Proximité : on reste toujours bienveillants, simples, accessibles et francs en toutes circonstances.
• Transparence : Par exemple, nous avons une grille des salaires transparente, où chaque membre de la Vroomteam a accès à l'ensemble des niveaux de salaires (co-fondateurs y compris)
• Benefits : Des codes promos Vroomly, achat de livres illimité (oui, tu as bien lu !), Tickets Restaurant, mutuelle (pris en charge à 50%)et l'abonnement à la salle de sport (Urban Sports Club)pris en charge à 100% !
• Vie d'équipe : une Vroomnight tous les mois (3 personnes de la team choisissent une activité à laquelle toute la Vroomteam participe) & nous partons en offsite 1 fois par an

Une vraie progression dans ta carrière

• Un onboarding préparé aux petits oignons : présentation de chaque équipe, des "vis ma vie", et de la formation sur ton métier pour te donner les clefs du succès dès le début !
• Un management connu & reconnu pour son expertise (note de 4,4/5 obtenue lors de notre dernier baromètre interne anonyme pour te donner un indice du niveau de satisfaction de nos équipes !)
• Un suivi régulier pour t'accompagner dans ta montée en compétences : Tu auras un point toutes les semaines avec ton Team Lead pour qu'il t'accompagne sur les sujets opérationnels, et tous les 3 mois pour te donner une ligne directrice, définir tes objectifs et t'apporter de la vision pour le prochain trimestre
• Des objectifs clairs transparents et atteignables
• Une de nos valeurs est l'expertise : On attend donc de toi de te former en permanence, de transmettre tes savoirs, et en échange on s'engage également à te faire progresser : formation à la mécanique (e-learning + 2 jours en atelier), plan de formation propre à ton métier, et surtout des équipes composées d'experts qui auront plaisir à te faire progresser.

Department Sales Poste Sales Localisations Lisbonne Salaire annuel 30 000 - 36 000 Type de contrat CDI Niveau d'emploi Premier/Moyen niveau