Conseiller·ère clientèle francophone à Lisbonne | Formation rémunérée et avantages attractifs

Rejoignez notre équipe à Lisbonne !

Vous parlez couramment français et vous avez un bon niveau d’anglais ? Vous souhaitez travailler dans un environnement international et développer vos compétences en service client tout en profitant de la vie à Lisbonne ?

Cette opportunité est faite pour vous !

Nous recherchons des conseiller·ère·s clientèle francophones pour rejoindre un acteur majeur du secteur des jeux et paris en ligne.

Vos missions

• Répondre aux questions des clients par téléphone et par écrit
• Apporter des solutions efficaces dès le premier contact
• Offrir un service client professionnel, convivial et de qualité
• Respecter les procédures et les objectifs de qualité, de conformité et de productivité
• Identifier les besoins des clients et contribuer à améliorer leur expérience
• Partager vos retours avec l’équipe et votre responsable

Votre profil

• Français : niveau C2, à l’oral comme à l’écrit
• Anglais : niveau B2 minimum
• Excellentes compétences en communication et aisance au téléphone
• Sens de l’écoute et bonnes capacités rédactionnelles
• Organisation, rigueur et capacité à gérer le stress
• Esprit d’équipe, adaptabilité et attitude proactive
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Nationalité d’un pays de l’UE ou permis de travail valide au Portugal
• Vous habitez déjà à Lisbonne ou êtes prêt·e à vous y installer
• Vous êtes disponible pour travailler depuis les bureaux à Lisbonne

Ce que nous vous offrons

• Salaire mensuel attractif : entre 920 € et 1 251 €
• Formation professionnelle rémunérée pour vous préparer à votre poste
• Assurance santé et dentaire privée après six mois d’emploi
• Réductions réservées aux employé·e·s
• Opportunités d’évolution et programmes de développement professionnel
• Activités d’entreprise et programme de bien-être EverBetter
• Un environnement de travail international et une culture d’entreprise positive
• Une expérience professionnelle enrichissante pour développer vos compétences

Prêt·e à relever le défi ?

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière à Lisbonne ? Postulez dès aujourd’hui et rejoignez une équipe internationale où vos compétences linguistiques feront la différence !

Nous avons hâte de découvrir votre candidature !