L'emploi a expiré !

L'offre d'emploi est expirée

Plus de jobs qui pourraient t'intéresser

Portugal, LisbonPortugal, LisbonCréé: 28.06.2025

Join Our Team as a French-Speaking Sales Professional in Lisbon! (Relocation Package Included!)

Aide à la réinstallation

Portugal, LisbonPortugal, LisbonCréé: 28.06.2025

Join Our Team in Lisbon as a French-Speaking Technical Support Specialist! ( Relocation package included!)

Aide à la réinstallation

Pas d'expérience requise

Portugal, LisbonPortugal, LisbonCréé: 28.06.2025

French speaking Customer Service talent wanted in Lisbon! (Relocation package included!)

Aide à la réinstallation

Pas d'expérience requise

Pays-Bas, SevenumPays-Bas, SevenumCréé: 24.06.2025

French speaking Team Lead Demand & Supply Planning (m/f/d)

Portugal, LisbonPortugal, LisbonCréé: 23.06.2025

French Customer Service Advisor in Sunny Lisbon - incl. relocation package!

Aide à la réinstallation

Pas d'expérience requise

Philippines, CavitePhilippines, CaviteCréé: 03.07.2025

Teammate (French)

Roumanie, BucharestRoumanie, BucharestCréé: 03.07.2025

Java Backend Developer with French

Roumanie, Cluj-NapocaRoumanie, Cluj-NapocaCréé: 02.07.2025

Material Planner with English/French

Logistics & Transportation

RoumanieRoumanieCréé: 02.07.2025

HR Recruitment Support with French

Full-time

Human Resources

Support Representative - French Speaker
Portugal, LisbonnePortugal, Lisbonne

Support Representative - French Speaker

Date de publication 31.03.2024

About Powerdot

Powerdot started with the vision that charging your car should be as easy as charging your smartphone. And so for that to happen, chargers need to be available where people naturally spend their days. To bring this vision to life and accelerate it as fast as possible, we have recently secured €150M from Antin Infrastructure Partners, one of the world's largest investment funds.

Our Mission is as simple as ambitious - Accelerate Sustainable Mobility. And we do it by investing, installing, and operating EV chargers with an innovative business model akin to an Infra and Tech scale-up. So in a nutshell, we help businesses find the right charging solution that fits their customers' needs, and today we've joined forces with more than 1,200 partners across Portugal, Spain, France, Belgium, Luxembourg, and Poland, where we have more than 2,200 contracted locations.

Our Values: We are partner obsessed and create bespoke solutions to better serve their customers. We love the challenge of making EV charging simpler, readily available, and integrated with varied retail and service experiences.

Finally, we are all about growing - our network, partner businesses, teams' professional development but mostly the EV ecosystem. So that sustainable mobility becomes a reality for all as fast as possible.

At the end of the day we believe that everything we are and all we want to be, is and will be due to our Team, composed by a collective of creative thinkers and doers with backgrounds from McKinsey, UBS Investment Banking, Oliver Wyman, or Burger King to people responsible for scaling Uber, Glovo, and Lime at their earliest stages. We welcome empowered top performers that apart from sharing our mission and our values, want to bring disruptive ways of thinking and become part of this amazing journey!

Responsabilities:

The CSR will have a key role in supporting our operations in Portugal, Spain, France, Belgium, Luxembourg and Poland. She/He will have the opportunity to work with different markets and have a dynamic day-to-day life characterized by a multiplicity of functions of the greatest importance at the HQ level:
  • Resolve a high volume of customer contacts through various support channels which may include inbound, outbound calls and emails
  • Investigate case details to determine the root cause of issues and troubleshooting steps
  • Monitor our chargers network of chargers to identify issues Investigate case details to determine the root cause of issues
  • Learn and master multiple applications and resources including contact management systems and knowledge bases
  • Communicate quickly and effectively to internal and external stakeholders
  • Triage and escalate urgent issues in order to drive them to resolution
  • Complete thorough documentation and notation on customer contacts and trends
  • Provide feedback to management teams regarding processes and trends

The Candidate we are looking for:
  • Has previous experience in customer support, high proactive and independent entrepreneurial spirit, combined with an enormous capacity of problem-solving, decision making and leadership. The Candidate must be used to working in a fast-paced and ambitious environment
  • Is fluent in both oral and written French, English and Portuguese in order to be able to prepare business documents and conduct meetings in these languages. Other languages are a plus
  • Has empathy - the candidate has a deep understanding of the user experience and the ability to resolve customer support requests in thoughtful and creative ways
  • Has strong written and verbal communication skills - the candidate is an effective communicator and listener, and you adapt easily to varied communication methods
  • Has an interest and enthusiasm in the area of electric mobility and, although not fundamental, experiences in the area or in a related area are highly valued
  • Is based in Lisbon or willing/looking to relocate to Lisbon. Given the nature of the role, the Candidate must be available to periodically travel across Europe


Get to know our benefits!
  • Private health insurance
  • Gym pass membership
  • Annual offsite - this year it was in Óbidos, don't miss the next one!
  • Recurrent team building events in our local teams

Last but not least, at Powerdot we strongly believe that the best solutions and the most innovative ideas come from the coexistence of people with different backgrounds that reflect the diverse world we live in. We seek for a culture of diversity and inclusion - a culture where equal opportunities and mutual respect prevail and where everyone has the opportunity to speak up, challenge the status quo and make a difference.

Nous nous efforçons de disposer d'informations fiables concernant chaque emploi. Si nous nous sommes trompés ou si vous avez rencontré des problèmes techniques, n'hésitez pas à nous en faire part.

Plus d'emplois en Portugal

Portugal, LisbonnePortugal, LisbonneCréé: 03.06.2025

Sourcing Support Supervisor - French Speaker

Other

Portugal, LisbonnePortugal, LisbonneCréé: 28.06.2025

Join Our Team as a French-Speaking Sales Professional in Lisbon! (Relocation Package Included!)

Aide à la réinstallation

Portugal, LisbonnePortugal, LisbonneCréé: 28.06.2025

Join Our Team in Lisbon as a French-Speaking Technical Support Specialist! ( Relocation package included!)

Aide à la réinstallation

Pas d'expérience requise

Portugal, LisbonnePortugal, LisbonneCréé: 28.06.2025

French speaking Customer Service talent wanted in Lisbon! (Relocation package included!)

Aide à la réinstallation

Pas d'expérience requise

Portugal, LisbonnePortugal, LisbonneCréé: 23.06.2025

French Customer Service Advisor in Sunny Lisbon - incl. relocation package!

Aide à la réinstallation

Pas d'expérience requise

Portugal, LisbonnePortugal, LisbonneCréé: 01.07.2025

Professional Internship in Data Analytics with French

Intern

Other

Portugal, LisbonnePortugal, LisbonneCréé: 01.07.2025

Key Account Management Intern - (French Speaker)

Portugal, portPortugal, portCréé: 01.07.2025

IT Project Manager (French Speaker)

Full-time

Management & Leadership

Portugal, portPortugal, portCréé: 01.07.2025

QA Analyst (with French)

Contractor

Media & Communications

Les différences culturelles quand on s’installe à l’étranger
Les différences culturelles quand on s’installe à l’étranger
S’installer à l’étranger, c’est une aventure excitante qui ouvre plein de nouvelles opportunités ! Mais ça vient aussi avec son lot de défis, surtout au niveau culturel. Que ce soit pour le boulot, les études ou juste pour changer d’air, s’adapter à une nouvelle culture peut prendre du temps. Comprendre ces différences et être ouvert à un nouveau mode de vie, c’est la clé pour une transition réussie.
Créer son blog en tant qu'expatrié
Créer son blog en tant qu'expatrié
En partant travailler à l'étranger, vous allez vivre des aventures quotidiennes, découvrir une nouvelle culture et des coutumes différentes des vôtres. Toutes ces expériences pourraient intéresser vos proches, mais aussi des inconnus. Pour transmettre votre vécu, un blog est un excellent moyen de communication.
8 conseils pour surmonter le mal du pays lorsque vous avez déménagé à l'étranger
8 conseils pour surmonter le mal du pays lorsque vous avez déménagé à l'étranger
Vivre à l’étranger est un excellent moyen de vivre de nouvelles aventures et de créer de nouvelles opportunités sur les plans professionnel et social. Se retrouver...
10 merveilleuses astuces pour vous faire des amis à l'étranger en tant qu'introverti
10 merveilleuses astuces pour vous faire des amis à l'étranger en tant qu'introverti
Il faut bien le reconnaître, déménager à l'étranger, où tout est nouveau, peut sembler être un véritable casse-tête. Vous êtes confronté à la complexité d'une nouvelle ville, d'un nouvel environnement de travail, à des habitudes alimentaires particulières, à une langue différente et, cerise sur le gâteau, à la tâche ardue de vous faire de nouveaux amis. Ajoutez à cela une pointe de timidité naturelle et d'introversion, et ce nouveau pays peut vous paraître quelque peu accablant.
Vous envisagez de déménager à l'étranger ? Ne vous laissez pas abuser par ces 6 escroqueries à la location !
Vous envisagez de déménager à l'étranger ? Ne vous laissez pas abuser par ces 6 escroqueries à la location !
L'une des choses les plus importantes et les plus difficiles lorsque vous déménagez à l'étranger est de trouver un logement. Le loyer prendra sans aucun doute...
Vivre et travailler à Madrid
Vivre et travailler à Madrid
Bienvenue dans le tourbillon de Madrid, le joyau espagnol ! Vivez et travaillez à Madrid, la ville où la richesse culturelle rencontre l'innovation moderne. 
Vivre et travailler à Athènes
Vivre et travailler à Athènes
Est-ce que vivre et travailler à Athènes est un bon choix pour les expatriés ? Chez Workwide, on dit oui ! Continuez votre lecture pour apprendre tout ce que vous devez savoir si vous envisagez de déménager à Athènes !
Découvrez le nouveau Workwide - une expérience numérique pour votre carrière à l'étranger
Découvrez le nouveau Workwide - une expérience numérique pour votre carrière à l'étranger
Nous avons de bonnes nouvelles ! Workwide est maintenant meilleur que jamais après plusieurs mois de travail acharné et de préparation.
Vivre et travailler en Allemagne
Vivre et travailler en Allemagne
Plaque tournante des affaires et des finances européennes, l'Allemagne offre une multitude d'opportunités à de nombreux expatriés. Le pays d'Europe centrale est depuis longtemps l'une des...

Trouvez votre appartement en Portugal

Appartement

Portugal, LisbonnePortugal, Lisbonne
logo

Rua Amadeu de Sousa Cardoso, Matosinhos

40m2Surface du bien

1Salle de bains

1,100

Mois

Pièces partagées

Portugal, LisbonnePortugal, Lisbonne
logo

Room for rent in 4-bedroom apartment in Areeiro, Lisbon

4Chambres

2Salle de bains

595

Mois

30Jours

Mon séjour

Pièces partagées

Portugal, LisbonnePortugal, Lisbonne
logo

Room for rent in 7-bedroom apartment in Lisbon

7Chambres

180m2Surface du bien

695

Mois

30Jours

Mon séjour

Résidences étudiantes

Portugal, LisbonnePortugal, Lisbonne
logo

Rua do Carrião, Lisbon

1Chambres

10m2Surface du bien

1Salle de bains

605

Mois

30Jours

Mon séjour

Résidences étudiantes

Portugal, LisbonnePortugal, Lisbonne
logo

Anjo da Guarda, Fundão

2Chambres

50m2Surface du bien

1Salle de bains

1,400

Mois

Pièces partagées

Portugal, LisbonnePortugal, Lisbonne
logo

Room for rent in 4-bedroom apartment in Lisbon, Lisbon

4Chambres

1Salle de bains

400

Mois

30Jours

Mon séjour

Appartement

Portugal, LisbonnePortugal, Lisbonne
logo

Rua Heróis de Quionga, Lisbon

1Chambres

200m2Surface du bien

1Salle de bains

700

Mois

30Jours

Mon séjour

Appartement

Portugal, LisbonnePortugal, Lisbonne
logo

Rua da Boavista, Lisbon

1Chambres

100m2Surface du bien

1Salle de bains

890

Mois

30Jours

Mon séjour

Pièces partagées

Portugal, LisbonnePortugal, Lisbonne
logo

Shared apartment in Lisbon

9Chambres

1Salle de bains

800

Mois

30Jours

Mon séjour