Portugal, LisbonDevoteam
Date de publication 09.02.2024
6 a postulé
- Page d'accueil /
- Toutes les annonces d'emploi /
- Portugal /
- Banking Sector |...
Banking Sector | Technical Support - Lisboa (Hybrid) | French
Chez Devoteam, nous croyons à une technologie avec des valeurs humaines fortes qui peuvent activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le monde qui nous entoure. Avec un chiffre d'affaires d'un milliard d'euros, nous sommes un acteur mondial de premier plan de la transformation numérique pour les grandes entreprises de la zone EMEA. Nous croyons en la transformation de la technologie pour créer de la valeur pour nos clients, partenaires et employés dans un monde où la technologie est développée pour les personnes. Nous sommes fiers de la culture que nous avons bâtie ensemble. Nous sommes fiers de nos gens au service de la technologie. Nous sommes fiers de notre environnement diversifié. Parce que nous sommes #TechforPeople. Rejoignez notre équipe multidisciplinaire d'experts Cloud, de designers, de consultants d'entreprise, d'experts en sécurité, d'ingénieurs, de développeurs et d'autres talents extraordinaires, répartis dans plus de 20 pays EMEA. Devenez l'un de nos 10.000 leaders technologiques et commerciaux sur le cloud, les données et la cybersécurité. Unissons la créativité et la technologie et créons des solutions innovantes qui améliorent activement les choses.
Job Description
Réponse, restauration et résolution des problèmes techniques des clients S'assurer que les problèmes du client sont rétablis en temps opportun conformément aux ENS spécifiées S'assurer que chaque problème signalé par le client est correctement documenté Systèmes de billetterie à des fins de suivi et d'apprentissage Mesurer et agir sur les indicateurs de service, les seuils et les indicateurs de performance clés utilisés pour régir le processus de résolution des tickets Utiliser et appliquer la documentation des processus, politiques et outils de soutien technique et contribuer à leur amélioration continue Implication directe avec les équipes de réussite client, produit et ingénierie
Qualifications
Antécédents techniques en systèmes de réseau, en informatique, en génie électrique ou dans un domaine connexe
Connaissance de Linux/Windows
Dépannage, capacité à trouver des solutions efficaces pour les problèmes inhabituels
Capacité de décrire les détails des problèmes techniques dans toute leur complexité, au besoin
Connaissance de l'anglais (niveau intermédiaire)
Connaissance des systèmes d'exploitation et des outils complémentaires associés au développement, aux tests et à la surveillance des solutions informatiques
Français
Additional Information
Devoteam Group travaille pour l'égalité des chances, promeut ses employés sur la base du mérite et lutte activement contre toutes les formes de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes vacants sont ouverts aux personnes handicapées.
Plus d'emplois en Portugal
Portugal, PortoETL/ BI Developer - french speaker - BPCE SI
- Portugal, Lisbon
Avanade Entry Level - French Speakers
- Portugal, Porto
Guest Experience Specialist (French-Speaking)
8 conseils pour réussir un entretien d'embauche en ligne pour un emploi à l'étranger
Les entretiens d'embauche en ligne sont aujourd'hui la nouvelle norme. Que vous postuliez pour un emploi à l'étranger ou proche de chez vous, l'ensemble de votre...
Créer son blog en tant qu'expatrié
En partant travailler à l'étranger, vous allez vivre des aventures quotidiennes, découvrir une nouvelle culture et des coutumes différentes des vôtres. Toutes ces expériences pourraient intéresser vos proches, mais aussi des inconnus. Pour transmettre votre vécu, un blog est un excellent moyen de communication.
8 conseils pour surmonter le mal du pays lorsque vous avez déménagé à l'étranger
Vivre à l’étranger est un excellent moyen de vivre de nouvelles aventures et de créer de nouvelles opportunités sur les plans professionnel et social. Se retrouver...
Trouvez votre appartement en Portugal
Appartement
Chambres:1
Surface du bien:100m2
Salle de bains:1
Pièces partagées
Lisbon, Portugal
Disponible de Aug 02, 2024Room for rent, 10-bedroom apartment, Saldanha, Lisbon
€890
Mois
30Jours
Mon séjour
Chambres:10
Salle de bains:4
Appartement
Vila Nova de Gaia, Portugal
Disponible de Feb 28, 2025Rua Mouzinho de Albuquerque, Vila Nova de Gaia
€1,500
Mois
30Jours
Mon séjour
Chambres:1
Surface du bien:80m2
Salle de bains:1