- Page d'accueil /
- Toutes les annonces d'emploi /
- Roumanie /
- Customer Service...
Plus de jobs qui pourraient t'intéresser
Emploi recommandé
GrèceCréé: 01.11.2025French-Speaking Customer Experts Jobs In Greece
Aide à la réinstallation
Pas d'expérience requise
Grèce, AthensCréé: 30.10.2025Spécialiste en Ventes Publicitaires à Athènes
Grèce, AthensCréé: 30.10.2025Digital Account Manager (H/F) – Rejoins l’avenir du digital à Athènes
Grèce, AthensCréé: 29.10.2025Support technique en français sous le soleil de la Grèce
Aide à la réinstallation
Pas d'expérience requise
Portugal, LisbonCréé: 23.10.2025French Customer Service Advisor in Sunny Lisbon - incl. relocation package!
Aide à la réinstallation
Pas d'expérience requise
Grèce, ThessalonikiCréé: 23.10.2025Spécialiste du Support Client Francophone – Vis et Travaille en Grèce avec Canon!
Aide à la réinstallation
Pas d'expérience requise
Grèce, ThessalonikiCréé: 23.10.2025Agent du Service Client Francophone – Fais avancer ta carrière avec Mercedes en Grèce !
Aide à la réinstallation
Pas d'expérience requise
Grèce, ThessalonikiCréé: 23.10.2025Support client en français depuis l’endroit de tes rêves en Grèce !
Aide à la réinstallation
Pas d'expérience requise
Portugal, LisbonCréé: 13.10.2025Spécialiste Expérience Client – Profitez de la Vie et Travaillez au Portugal
Aide à la réinstallation
Pas d'expérience requise
Customer Service Representative - French Speaker C1
Date de publication 21.11.2023
Start something great today. Go Goodyear
Location: Romania/Bucharest Remote work: Hybrid
Job Purpose:
Main Responsibilities:
To Join Our Team You Will Need:
If You Join Us, You Will Enjoy:
Goodyear is one of the world's largest tire companies. It employs about 72,000 people and manufactures its products in 55 facilities in 23 countries around the world. Its two Innovation Centers in Akron, Ohio, and Colmar-Berg, Luxembourg, strive to develop state-of-the-art products and services that set the technology and performance standard for the industry. For more information about Goodyear and its products, go to www.goodyear.com/corporate.
Location: Romania/Bucharest Remote work: Hybrid
Job Purpose:
- Handle customer orders and order to cash related customer requests. Deliver customer value by end to end follow up and satisfy customer needs in alignment with Goodyear Dunlop processes and guidelines
- Work closely with Sales and act as a consultant to ensure that customer needs are met. Work closely with other Supply Chain departments to cover special requests in compliance with Goodyear standard work procedures.
- Maximize customer satisfaction by contributing to the company and supply chain strategy. The performance is measured through Calls Service Level / Delivery Performance / Customer Satisfaction.
- Contribute and support the company and one team philosophy by continuously developing communication skills, proactive mindset and business expertise to ensure the best possible results for the customer and the company
Main Responsibilities:
- Order entry: receive and process customer orders, inform the customer on the availability of products and the foreseen delivery dates of his orders. Offer guidance and support to the customer in all relevant ordering channels (through Customer Service or e-Ordering)
- Order Management: Follow-up of all orders and business inquiries. Use the order management processes to drive a continued customer centric approach through flawless order processing, providing clear and reliable order confirmation. Maximize the reliability of our order promises and services by taking necessary actions as described in work instructions and by taking proactively contact with all necessary internal partners. Sell The Plan.
- Quality Management: enter and process customer claims in the Quality Management module (QM) and drive swift and complete resolution fo the QM notifications. Good understanding of all relevant Order To Cash areas where customer claims can occur including logistics claims, billing & pricing.
- First Contact Resolution: maximize the customer requests answered during the first contact with the CSR in the contact center. The remaining customer requests need to be logged and followed up in accordance with the organization's service standard processes, scripts, and procedures.
- Maximize sales and customer order fulfillment: take all necessary actions to sell the plan. Cross selling: guide the customer through our product portfolio and offer alternatives where available.
To Join Our Team You Will Need:
- 1 year - Experience of working in a customer facing environment
- Any experience within automotive/industrial and international environment will be considered as a strong asset
- System Applications: trained and capable user of main MS Office applications and relevant SAP transactions (order management & quality management)
- Ability to work in a team: support team goals, take initiative, seek to give and receive help and feedback
- Customer Interface management: communicate effectively with the customer using standard tools and conventions, both in calls with the customer as through other media
- Product knowledge: demonstrate affinity with or established knowledge on the main features and qualities of Goodyear's tires and other products
- Excellent English and French communication skills (verbal and written)
If You Join Us, You Will Enjoy:
- Competitive salary package
- Free private medical services
- Life Insurance
- Flexible benefits from your favorite brands available on flexible benefits portal
- Easter bonus
- Christmas bonus
- 25 vacation days/year
- Referral bonuses for new hires recommended by you
- WFH & Flexible Working Hours
- Free access to the Bookster library
- Discount on products and services through agreed partnerships
Goodyear is one of the world's largest tire companies. It employs about 72,000 people and manufactures its products in 55 facilities in 23 countries around the world. Its two Innovation Centers in Akron, Ohio, and Colmar-Berg, Luxembourg, strive to develop state-of-the-art products and services that set the technology and performance standard for the industry. For more information about Goodyear and its products, go to www.goodyear.com/corporate.
Goodyear
4 candidats consultent actuellement
Date de publication 21.11.2023
7 a postulé
Nous nous efforçons de disposer d'informations fiables concernant chaque emploi. Si nous nous sommes trompés ou si vous avez rencontré des problèmes techniques, n'hésitez pas à nous en faire part.
Plus d'emplois en Roumanie
Roumanie, BucarestCréé: 30.10.2025L2 Support Analyst with French - (25000MLP)
Service Desk & Tech Support
Roumanie, BucarestCréé: 29.10.2025HR Consultant Intern - INTERN position (with FRENCH, min B2 level)
Intern
Human Resources
-min.jpg)
Roumanie, BucarestCréé: 29.10.2025Sr French Payroll Specialist
Accounting & Finance
Roumanie, TimisoaraCréé: 29.10.2025T&E Helpdesk with French
Roumanie, TimisoaraCréé: 29.10.2025S2S Helpdesk with French
Roumanie, BucarestCréé: 29.10.2025Order & Delivery Officer with French
Full-time
Other
Roumanie, TimisoaraCréé: 29.10.2025Order Management with French (full remote)
Roumanie, BucarestCréé: 28.10.2025Collections - Senior Process Associate - French - Hybrid Bucharest
Full-time
Accounting & Finance
Roumanie, BucarestCréé: 28.10.2025Business Analyst with French (Social Policies) - Innovation / Digital / Projet / Organisation - Bucarest, Bucarest, Roumanie
Media & Communications
Pourquoi Travailler à l’Étranger est le Moyen le Plus Rapide de Booster ta Carrière
Introduction : Bien Plus Qu’une Aventure Pour beaucoup, partir travailler à l’étranger ressemble à un rêve rempli de nouvelles villes, langues et cultures. Mais au-delà du frisson...
Comment vivre à l’étranger te transforme — selon la psychologie
Partir vivre à l’étranger peut donner l’impression de sauter dans le vide, vers l’inconnu. Pour beaucoup de jeunes professionnels, l’idée de laisser derrière soi amis, famille et routines familières suscite de l’anxiété. Pourtant, la recherche montre que les craintes liées à la relocalisation internationale sont souvent exagérées — et que vivre à l’étranger peut transformer profondément votre vie, de manière à la fois subtile et marquante.
Vos 90 Premiers Jours à l'Étranger : Comment Tirer le Meilleur de Votre Expérience
Partir travailler à l’étranger est excitant, mais les 90 premiers jours peuvent aussi sembler accablants. S’adapter à un nouveau lieu de travail, construire une vie sociale, comprendre la culture locale et gérer le mal du pays font partie du processus. Ce guide pour expatriés vous montrera comment tirer le meilleur de vos premiers mois à l’étranger, en assurant à la fois réussite professionnelle et épanouissement personnel.
Travailler à l’étranger dans la vingtaine vs. la trentaine : Quelles différences – et pourquoi cela vaut toujours la peine
Tu envisages de travailler à l’étranger ?Que tu sois dans la vingtaine ou la trentaine, partir dans un nouveau pays pour le travail est une aventure excitante, parfois aussi un défi. Beaucoup se demandent si l’âge fait une différence. La vérité ? L’expérience internationale est toujours un atout. Elle peut accélérer ta carrière, stimuler ton développement personnel et t’offrir des perspectives culturelles uniques qui transforment ta vie.
Les étapes du choc culturel expliquées : à quoi s’attendre et comment le surmonter
Découvrez les quatre étapes du choc culturel et apprenez à les traverser avec confiance tout en transformant les défis en opportunités de croissance personnelle.
Les différences culturelles quand on s’installe à l’étranger
S’installer à l’étranger, c’est une aventure excitante qui ouvre plein de nouvelles opportunités ! Mais ça vient aussi avec son lot de défis, surtout au niveau culturel. Que ce soit pour le boulot, les études ou juste pour changer d’air, s’adapter à une nouvelle culture peut prendre du temps. Comprendre ces différences et être ouvert à un nouveau mode de vie, c’est la clé pour une transition réussie.
Créer son blog en tant qu'expatrié
En partant travailler à l'étranger, vous allez vivre des aventures quotidiennes, découvrir une nouvelle culture et des coutumes différentes des vôtres. Toutes ces expériences pourraient intéresser vos proches, mais aussi des inconnus. Pour transmettre votre vécu, un blog est un excellent moyen de communication.
8 conseils pour surmonter le mal du pays lorsque vous avez déménagé à l'étranger
Vivre à l’étranger est un excellent moyen de vivre de nouvelles aventures et de créer de nouvelles opportunités sur les plans professionnel et social. Se retrouver...
10 merveilleuses astuces pour vous faire des amis à l'étranger en tant qu'introverti
Il faut bien le reconnaître, déménager à l'étranger, où tout est nouveau, peut sembler être un véritable casse-tête. Vous êtes confronté à la complexité d'une nouvelle ville, d'un nouvel environnement de travail, à des habitudes alimentaires particulières, à une langue différente et, cerise sur le gâteau, à la tâche ardue de vous faire de nouveaux amis. Ajoutez à cela une pointe de timidité naturelle et d'introversion, et ce nouveau pays peut vous paraître quelque peu accablant.