Expert Fonctionnel Salesforce (French & English C1) - TUNIS

Créée en 2016, Free2move simplifie les usages liés à la mobilité en proposant une large offre de services pour satisfaire les besoins de déplacement de tous.

Avec Free2move, vous pouvez louer une citadine pour votre séjour en Italie, trouver la borne de recharge la plus proche pour votre véhicule électrique en Europe, réserver un parking durant votre week-end à Paris... le tout en un clic, sur notre plateforme web/mobile !

Née du rapprochement du Groupe Stellantis et de la start-up TravelCar, Free2move, grâce à son agilité et à son esprit de conquête a reussi à s'imposer en à peine 6 ans comme un acteur de reference pour revolutionner la mobilite de tous les voyageurs.

Devenu le reflexe #1 pour plus de 6 millions d'utilisateurs , Free2move opère dans plus de 170 pays à travers les 5 continents , est disponible en 30 langues et 26 devises.5 000 partenaires nous font confiance et plusieurs centaines de milliers de vehicules sont disponibles !

Si vous souhaitez rejoindre une équipe de 750 experts et des projets internationaux audacieux, alors vous êtes au bon endroit !

Vous évoluerez dans une structure ultra-dynamique, innovante, agile, tournee vers l'international et integrerez nos talentueuses equipes♥, pleines d'idees et de motivation et aux competences pluridisciplinaires, à la croisée de l'éco-système digital et du secteur de l'automobile, en pleine mutation.

REJOIGNEZ-NOUS !C'est passionnant, vous verrez!

Dans le cadre de sa croissance, Free2move Tunisia recherche un Expert Fonctionnel SAP pour renforcer ses équipes.

Vos missions :

• Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs pour le Call Center, le marketing et les ventes.
• Configurer et paramétrer Salesforce en fonction des exigences fonctionnelles.
• Assurer le support fonctionnel et technique des utilisateurs.
• Gérer les projets de mise en œuvre et d'amélioration continue de Salesforce.
• Collaborer avec les prestataires externes pour les besoins spécifiques et assurer le suivi et le pilotage des prestations.
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle.
• Former les utilisateurs finaux sur les fonctionnalités de Salesforce.
• Challenger les prestataires externes pour garantir la qualité des services rendus.

Les competences attendues:

• Certification Salesforce (Salesforce Administrator, Salesforce Advanced Administrator, etc.).
• Expérience avec des outils de gestion de projet Agile.
• Connaissance des intégrations entre Salesforce et d'autres systèmes.

• Diplôme en informatique, en systèmes d'information ou dans un domaine connexe.
• Expérience professionnelle de 5 ans minimum sur Salesforce, avec une expertise spécifique dans les domaines du Call Center, du marketing et des ventes.
• Capacité à configurer et paramétrer Salesforce de manière autonome.
• Excellentes compétences en gestion de projet et en communication.
• Bilingue Français et Anglais impératif.

Ce que nous offrons:

• Prise de poste Asap
• Salaire attractif
• 40 h hebdo soit 8 h / jour travaillées
• 2 jours de repos
• Contrat CDI

Travailler chez Free2move, c'est integrer une tribu dans laquelle la culture de la performance riment avec bonne ambiance. Et c'est aussi :

• Un esprit start-up soutenu par un grand Groupe
• Selon votre mission, une possibilité de travailler en full remote où que vous soyez, en hybride ou au sein de nos différents bureaux ! ⛵
• L'opportunite de revolutionner les usages de la mobilite avec nous !
• Une integration soignée pour bien démarrer
• Beaucoup de possibilités d'evolution
• Une collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales
• Des projets internationaux pour parfaire votre background!
• Des Tickets restaurants de 8 dinars par jour travaillé
• Une Assurance groupe!
• Des battles de foot pour décompresser
• ...Cette liste est non exhaustive...

*Psst...! On vous file une combine :) Postulez, de préférence, en anglais

Department Tech Locations Tunis Employment type Full-time