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HongrieFrench-English Speaking Customer Success Specialist
Date de publication 14.09.2025
Tasks:
- Manage day-to-day client relationships and ensure long-term satisfaction and engagement
- Handle contract-related processes: renewals, amendments, terminations, and service adjustments (add/remove services)
- Support billing- and agreement-related administration
- Make outbound calls to follow up with clients, conduct satisfaction checks, and strengthen engagement
- Receive inbound calls to address customer concerns, questions, and issues with professionalism and empathy
- Perform administrative tasks with accuracy and attention to detail
- Collaborate with the Customer Success and Account Management teams to drive retention and service excellence
Requirements
- 2-3 years of experience in account management, contract handling, or customer success roles
- Strong communication skills and a customer-first mindset
- Confident English skills (minimum B2 level - main working language)
- Additional fluent language: French (minimum B2 level)
- Sales-oriented attitude and enthusiasm for building long-term client relationships
- Organized, proactive, and comfortable working independently in a remote setup
- Flexibility to work across administrative, outbound, or inbound functions depending on team needs
Benefits
- 100% remote position within Hungary
- International and supportive team culture focused on customer experience excellence
- Stable, long-term opportunity with a global company
- Continuous training and professional development
- Competitive compensation package
- Cafeteria: net monthly 28,000 HUF SZÉP card allowance
- Work-life balance with no shifts and a predictable schedule
MP Solutions Ltd.
3 candidats consultent actuellement
Date de publication 14.09.2025
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