Csatlakozz egy nemzetközi szolgáltató központhoz, ahol nap mint nap segíthetsz ügyfeleknek a legújabb megújuló energia- és okos otthon-megoldások használatában. Náluk nem csak ügyfélszolgálati tapasztalatot szerezhetsz, hanem komoly technikai tudást is, miközben stabil háttérrel és folyamatos fejlődési lehetőséggel biztosítják a karriered.
Feladatok - Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása több csatornán (telefon, chat, e-mail)
- Információ biztosítása termékekről és szolgáltatásokról
- Megrendelések kezelése, panaszok rögzítése és megoldása
- Alap hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása, hibaelhárítás
- Komplex problémák továbbítása a megfelelő belső csapatokhoz
- Adatbiztonsági és adatvédelmi irányelvek betartása
Requirements - Magabiztos angol nyelvtudás + adott idegen nyelv (német / francia)
- Minimum középfokú végzettség
- Jó kommunikációs készség, ügyfélorientáltság
- Alap IT affinitás: MS Office, WLAN, Bluetooth ismeret
Előnyök - Call center vagy BPO tapasztalat
- Technikai érdeklődés, problémamegoldó attitűd
- Multikulturális környezetben szerzett tapasztalat
Benefits - Cafeteria juttatás
- Stabil, nemzetközi háttér
- Szakmai tréning és betanítás
- Modern irodai környezet Budapesten vagy Debrecenben
- Karrierút: fejlődési lehetőség magasabb szintű technikai szerepek felé