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French/German Speaking Technical Support Analyst
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French/German Speaking Technical Support Analyst

Date de publication 21.08.2025

Csatlakozz egy nemzetközi szolgáltató központhoz, ahol nap mint nap segíthetsz ügyfeleknek a legújabb megújuló energia- és okos otthon-megoldások használatában. Náluk nem csak ügyfélszolgálati tapasztalatot szerezhetsz, hanem komoly technikai tudást is, miközben stabil háttérrel és folyamatos fejlődési lehetőséggel biztosítják a karriered.

Feladatok
  • Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása több csatornán (telefon, chat, e-mail)
  • Információ biztosítása termékekről és szolgáltatásokról
  • Megrendelések kezelése, panaszok rögzítése és megoldása
  • Alap hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása, hibaelhárítás
  • Komplex problémák továbbítása a megfelelő belső csapatokhoz
  • Adatbiztonsági és adatvédelmi irányelvek betartása

Requirements
    • Magabiztos angol nyelvtudás + adott idegen nyelv (német / francia)
    • Minimum középfokú végzettség
    • Jó kommunikációs készség, ügyfélorientáltság
    • Alap IT affinitás: MS Office, WLAN, Bluetooth ismeret


Előnyök
  • Call center vagy BPO tapasztalat
  • Technikai érdeklődés, problémamegoldó attitűd
  • Multikulturális környezetben szerzett tapasztalat

Benefits
  • Cafeteria juttatás
  • Stabil, nemzetközi háttér
  • Szakmai tréning és betanítás
  • Modern irodai környezet Budapesten vagy Debrecenben
  • Karrierút: fejlődési lehetőség magasabb szintű technikai szerepek felé

Nous nous efforçons de disposer d'informations fiables concernant chaque emploi. Si nous nous sommes trompés ou si vous avez rencontré des problèmes techniques, n'hésitez pas à nous en faire part.

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