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Pologne, Dabrowa Gornicza

IT User Support Specialist with French

Date de publication 28.01.2026

1 a postulé

4.7 out of 5 based on 514 of reviews

Job Description

Responsibilities

Handle IT user requests and incidents, including registration and analysis in ITSM systems
Identify and analyze IT issues and cooperate with other teams to resolve them
Prepare and update tickets, reports, and propose corrective actions
Process user requests related to IT systems (account creation, access rights, permissions, software installation, IT equipment)
Support IT asset management (computers, smartphones, printers) across different departments and locations
Create and maintain technical documentation and IT procedures
Provide users with practical support in using IT tools

Requirements

General technical knowledge of IT
Experience in supporting end-user devices (PCs, laptops, smartphones, tablets)
Knowledge of ITSM tools and systems (e.g. ServiceNow, SAP, GLPI, or similar)
Team-oriented mindset with a strong user focus
English proficiency sufficient to read technical documentation
French - required min B2/C1

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Pourquoi Travailler à l’Étranger est le Moyen le Plus Rapide de Booster ta Carrière

Introduction : Bien Plus Qu’une Aventure Pour beaucoup, partir travailler à l’étranger ressemble à un rêve rempli de nouvelles villes, langues et cultures. Mais au-delà du frisson...

Comment vivre à l’étranger te transforme — selon la psychologie

Partir vivre à l’étranger peut donner l’impression de sauter dans le vide, vers l’inconnu. Pour beaucoup de jeunes professionnels, l’idée de laisser derrière soi amis, famille et routines familières suscite de l’anxiété. Pourtant, la recherche montre que les craintes liées à la relocalisation internationale sont souvent exagérées — et que vivre à l’étranger peut transformer profondément votre vie, de manière à la fois subtile et marquante.

Vos 90 Premiers Jours à l'Étranger : Comment Tirer le Meilleur de Votre Expérience

Partir travailler à l’étranger est excitant, mais les 90 premiers jours peuvent aussi sembler accablants. S’adapter à un nouveau lieu de travail, construire une vie sociale, comprendre la culture locale et gérer le mal du pays font partie du processus. Ce guide pour expatriés vous montrera comment tirer le meilleur de vos premiers mois à l’étranger, en assurant à la fois réussite professionnelle et épanouissement personnel.

Travailler à l’étranger dans la vingtaine vs. la trentaine : Quelles différences – et pourquoi cela vaut toujours la peine

Tu envisages de travailler à l’étranger ?Que tu sois dans la vingtaine ou la trentaine, partir dans un nouveau pays pour le travail est une aventure excitante, parfois aussi un défi. Beaucoup se demandent si l’âge fait une différence. La vérité ? L’expérience internationale est toujours un atout. Elle peut accélérer ta carrière, stimuler ton développement personnel et t’offrir des perspectives culturelles uniques qui transforment ta vie.

Les étapes du choc culturel expliquées : à quoi s’attendre et comment le surmonter

Découvrez les quatre étapes du choc culturel et apprenez à les traverser avec confiance tout en transformant les défis en opportunités de croissance personnelle.

Les différences culturelles quand on s’installe à l’étranger

S’installer à l’étranger, c’est une aventure excitante qui ouvre plein de nouvelles opportunités ! Mais ça vient aussi avec son lot de défis, surtout au niveau culturel. Que ce soit pour le boulot, les études ou juste pour changer d’air, s’adapter à une nouvelle culture peut prendre du temps. Comprendre ces différences et être ouvert à un nouveau mode de vie, c’est la clé pour une transition réussie.

Créer son blog en tant qu'expatrié

En partant travailler à l'étranger, vous allez vivre des aventures quotidiennes, découvrir une nouvelle culture et des coutumes différentes des vôtres. Toutes ces expériences pourraient intéresser vos proches, mais aussi des inconnus. Pour transmettre votre vécu, un blog est un excellent moyen de communication.

8 conseils pour surmonter le mal du pays lorsque vous avez déménagé à l'étranger

Vivre à l’étranger est un excellent moyen de vivre de nouvelles aventures et de créer de nouvelles opportunités sur les plans professionnel et social. Se retrouver...

10 merveilleuses astuces pour vous faire des amis à l'étranger en tant qu'introverti

Il faut bien le reconnaître, déménager à l'étranger, où tout est nouveau, peut sembler être un véritable casse-tête. Vous êtes confronté à la complexité d'une nouvelle ville, d'un nouvel environnement de travail, à des habitudes alimentaires particulières, à une langue différente et, cerise sur le gâteau, à la tâche ardue de vous faire de nouveaux amis. Ajoutez à cela une pointe de timidité naturelle et d'introversion, et ce nouveau pays peut vous paraître quelque peu accablant.

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