Représentant du support de jeu avec le français et l'anglais

#FEEL GOOD WITH US! TELUS International Europe est un centre de contact multilingue, prestataire de services BPO (externalisation des processus métiers) et ITO (externalisation des technologies de l’information), offrant des services de haute qualité depuis 2004. La société compte plus de 5 500 membres d’équipe répartis dans neuf centres de distribution: Sofia et Plovdiv (Bulgarie), Bucarest et Craiova (Roumanie); Cork et Dublin (Irlande), ainsi que des bureaux à Manchester et Cannock (Angleterre). TELUS International Europe propose aux clients du monde entier des solutions de centre de contact, d'ITO et un service de support client innovant dans plus de 35 langues. Prenez la meilleure décision stratégique de votre vie! Rejoignez notre équipe, surtout si vous voulez faire de votre loisir votre travail quotidien! Vos responsabilités:

• être le fidèle conseiller de chaque joueur
• Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfaction
• Assister nos joueurs avec tous les problèmes qu'ils pourraient rencontrer ou signaler
• Concentrez-vous sur le joueur et essayez de fournir l'expérience ultime du joueur
• Collaborer avec notre équipe afin de conduire à l'amélioration continue des processus internes et externes

Nos exigences:

• Passionné de jeux
• Parler couramment le français et avoir un bon niveau d’anglais
• Comprendre le fonctionnement et la vie des communautés de joueurs et de support aux joueurs
• Profitez de la communication avec les gens
• Personne motivée et sortante
• avoir une personnalité amicale et une mentalité de dépannage

Nous offrons:

• Un emploi stable et des opportunités de développement de carrière
• Salaire attractif
• Horaires de travail flexibles
• Forfait de relocalisation :emboursement du billet d'avion, un mois d'hébergement
• Grand bureau au meilleur emplacement
• Offres spéciales et remises (bons alimentaires, cartes multisports, etc.)
• Assurance maladie complémentaire
• Avantages spéciaux pour les membres de notre équipe (gymnase, cours de yoga, massages et psychologue d’entreprise au bureau, etc.)
• Environnement de travail international positif (zones de détente, coins PlayStation et billard)
• Soutien continu et apprentissage
• Bonus d’aiguillage des employés

Rejoignez notre fabuleuse équipe de joueurs! Envoyez-nous votre CV! * En soumettant votre candidature, vous participez immédiatement au processus d'évaluation. Si vous réussissez toutes les étapes, vous pouvez directement planifier votre propre entretien. Nous sommes impatients de vous rencontrer!