Tous les postes vacants

8 candidats consultent actuellement

Service Delivery Manager (French Speaking)
Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius

Service Delivery Manager (French Speaking)

Date de publication 17.03.2025

1 a postulé

Company Description

Imagine being part of one of the most successful IT companies in Europe, ensuring high-quality delivery of IT services to our customers. Turn imagination into reality and apply for this exciting career opportunity in Devoteam.

Job Highlights:
  • Joining more than 10 000 talented colleagues around Europe
  • International collaboration and career opportunities
  • Cozy environment in our Vilnius and Kaunas offices

Your Highlights?
  • Strategic Automation: You leverage automation to optimize processes and decision-making, identifying areas where technology can enhance efficiency and outcomes.
  • Collaborative Vision: You excel at aligning cross-functional teams towards a shared vision, communicating clearly and building consensus to achieve strategic goals.
  • Driven by Success: You are a highly motivated leader who thrives on exceeding expectations, consistently seeking new challenges and driving impactful results.
  • Ambitious and Organized: You possess a strong work ethic, exceptional organizational skills, and a proactive mindset, always seeking ways to improve and excel.

Still with us? Then we might have a fantastic job opportunity for you!

OUR NEW SERVICE DELIVERY MANAGER

As a Service Delivery Manager, you will ensure the delivery of Cloud Managed Services to Devoteam Customers as per agreed qualitative and quantitative metrics. You will work alongside the Country Service Delivery Manager from Selling Country organization, CMS onboarding project teams, Service Operations to translate received information into well planned actionable plans.

SOME OF YOUR RESPONSIBILITIES:
  • Service Delivery Orchestration: Lead the strategic planning, coordination, and execution of service delivery for customer contracts, ensuring seamless collaboration across internal teams, external partners, and client stakeholders.
  • Project Execution: Direct and managing individual projects, taking ownership of their successful execution. This includes:
  1. Defining project scope, deliverables, and timelines.
  2. Allocating resources and managing budgets effectively.
  3. Tracking progress, mitigating risks, and ensuring quality standards are met.
  4. Communicating effectively with stakeholders and leading the project team.
  • Customer-Centric Solutions: Analyze customer needs and business objectives to design and deliver tailored service solutions that optimize value and exceed expectations. Cultivate and maintain strong relationships with client contacts to ensure ongoing satisfaction with running projects.
  • Pre-Sales Support and Optimization: Collaborate with Pre-Sales teams to develop compelling Statements of Work (SOWs) and conduct rigorous data analysis to support strategic decision-making and drive revenue growth by securing new projects and expanding existing ones.
  • Operational Excellence: Continuously identify and implement strategies to optimize service delivery processes, reduce operational costs, and enhance efficiency without compromising customer satisfaction.

SOME OF OUR REQUIREMENTS:
  • Customer Relationship Management skills - skilled at building and nurturing strong business relationships
  • Demonstrated track record of data-driven analytical skills that have resulted in service improvements and enhancements
  • Proven experience of driving decisions collaboratively, resolving conflicts & ensuring follow through
  • Presentation skills with a high degree of comfort with both large and small audiences
  • Exceptional oral and written communication skills in English and French
  • Strong project management skills

WHAT YOU CAN LOOK FORWARD TO:
  • Influence Strategic Decisions: Play a key role in shaping the future of our services and solutions, contributing your expertise and insights to the decision-making process.
  • Inclusive and balanced environment: We believe in creating a workplace where you can thrive both personally and professionally, recognizing that family always comes first. We value diversity, support work-life balance with opportunities for remote work, and encourage a sense of belonging for all.
  • Invest in Your Growth: Benefit from access to our comprehensive training platform, empowering you to continuously enhance your skills and knowledge.
  • Benefit from Collaborative Management: Work with a supportive manager who values open communication, trusts your expertise, and provides guidance without micromanaging.
  • Gross salary from 4000 EUR per month (depending on the experience and competencies) as well as an attractive benefit package.


At Devoteam we have created a culture of honesty and transparency, inclusion, and cooperation which we value a lot. We are looking for colleagues who are highly motivated and proactive, not afraid of challenges. We are highly invested in the career path development of our employees, and we offer and support possibilities for further training, certification, and specialization.

Job Description

Nous nous efforçons de disposer d'informations fiables concernant chaque emploi. Si nous nous sommes trompés ou si vous avez rencontré des problèmes techniques, n'hésitez pas à nous en faire part.

Plus d'emplois en Lituanie

Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius

Finance Analyst French Speaker

Lituanie, KaunasLituanie, Kaunas

Influencer marketing manager (French speaking)

Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius

Junior AP Disputes Administrator (French Speaking)

Les différences culturelles quand on s’installe à l’étranger
Les différences culturelles quand on s’installe à l’étranger
S’installer à l’étranger, c’est une aventure excitante qui ouvre plein de nouvelles opportunités ! Mais ça vient aussi avec son lot de défis, surtout au niveau culturel. Que ce soit pour le boulot, les études ou juste pour changer d’air, s’adapter à une nouvelle culture peut prendre du temps. Comprendre ces différences et être ouvert à un nouveau mode de vie, c’est la clé pour une transition réussie.
Créer son blog en tant qu'expatrié
Créer son blog en tant qu'expatrié
En partant travailler à l'étranger, vous allez vivre des aventures quotidiennes, découvrir une nouvelle culture et des coutumes différentes des vôtres. Toutes ces expériences pourraient intéresser vos proches, mais aussi des inconnus. Pour transmettre votre vécu, un blog est un excellent moyen de communication.
8 conseils pour surmonter le mal du pays lorsque vous avez déménagé à l'étranger
8 conseils pour surmonter le mal du pays lorsque vous avez déménagé à l'étranger
Vivre à l’étranger est un excellent moyen de vivre de nouvelles aventures et de créer de nouvelles opportunités sur les plans professionnel et social. Se retrouver...
10 merveilleuses astuces pour vous faire des amis à l'étranger en tant qu'introverti
10 merveilleuses astuces pour vous faire des amis à l'étranger en tant qu'introverti
Il faut bien le reconnaître, déménager à l'étranger, où tout est nouveau, peut sembler être un véritable casse-tête. Vous êtes confronté à la complexité d'une nouvelle ville, d'un nouvel environnement de travail, à des habitudes alimentaires particulières, à une langue différente et, cerise sur le gâteau, à la tâche ardue de vous faire de nouveaux amis. Ajoutez à cela une pointe de timidité naturelle et d'introversion, et ce nouveau pays peut vous paraître quelque peu accablant.
Vous envisagez de déménager à l'étranger ? Ne vous laissez pas abuser par ces 6 escroqueries à la location !
Vous envisagez de déménager à l'étranger ? Ne vous laissez pas abuser par ces 6 escroqueries à la location !
L'une des choses les plus importantes et les plus difficiles lorsque vous déménagez à l'étranger est de trouver un logement. Le loyer prendra sans aucun doute...
Vivre et travailler à Madrid
Vivre et travailler à Madrid
Bienvenue dans le tourbillon de Madrid, le joyau espagnol ! Vivez et travaillez à Madrid, la ville où la richesse culturelle rencontre l'innovation moderne. 
Vivre et travailler à Athènes
Vivre et travailler à Athènes
Est-ce que vivre et travailler à Athènes est un bon choix pour les expatriés ? Chez Workwide, on dit oui ! Continuez votre lecture pour apprendre tout ce que vous devez savoir si vous envisagez de déménager à Athènes !
Découvrez le nouveau Workwide - une expérience numérique pour votre carrière à l'étranger
Découvrez le nouveau Workwide - une expérience numérique pour votre carrière à l'étranger
Nous avons de bonnes nouvelles ! Workwide est maintenant meilleur que jamais après plusieurs mois de travail acharné et de préparation.
Vivre et travailler en Allemagne
Vivre et travailler en Allemagne
Plaque tournante des affaires et des finances européennes, l'Allemagne offre une multitude d'opportunités à de nombreux expatriés. Le pays d'Europe centrale est depuis longtemps l'une des...

Trouvez votre appartement en Lituanie

Appartement

Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius
logo

Apartment in Vilnius

1Chambres

1Salle de bains

1,300

Mois

30Jours

Mon séjour

Appartement

Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius
logo

Studentų gatvė, Kaunas

1Chambres

80m2Surface du bien

1Salle de bains

360

Mois

150Jours

Mon séjour

Pièces partagées

Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius
logo

Room in shared apartment in Vilnius

5Chambres

77m2Surface du bien

2Salle de bains

499

Mois

30Jours

Mon séjour

Appartement

Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius
logo

Antakalnio gatvė, Vilnius

1Chambres

54m2Surface du bien

1Salle de bains

429

Mois

Pièces partagées

Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius
logo

Room in shared apartment in Vilnius

4Chambres

54m2Surface du bien

1Salle de bains

449

Mois

30Jours

Mon séjour

Studio

Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius
logo

Whole 1 bedrooms apartment in Vilnius

32m2Surface du bien

1Salle de bains

700

Mois

30Jours

Mon séjour

Appartement

Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius
logo

Baltupio gatvė, Vilnius

1Chambres

77m2Surface du bien

1Salle de bains

489

Mois

Appartement

Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius
logo

Oršos gatvė, Vilnius

1Chambres

49m2Surface du bien

1Salle de bains

1,250

Mois

30Jours

Mon séjour

Appartement

Lituanie, VilniusLituanie, Vilnius
logo

Vingrių gatvė, Vilnius

1Chambres

39m2Surface du bien

1Salle de bains

1,500

Mois

30Jours

Mon séjour