job
Portugal, LisbonPortugal, Lisbon
Emploi recommandé

Teleperformance Portugal

Date de publication 18.02.2020

L'emploi a expiré !

Plus d'emplois en Portugal

Conseiller clientèle en français (m/w)

Votre fonction Imaginez-vous en train de travailler dans le secteur le plus fantastique du monde. Nous recherchons une personne dotée d’extraordinaires compétences en matière de communications, passionnée par l’industrie du divertissement et intéressée par le partage d’expériences fabuleuses avec des millions de fans. Notre client Vous promouvrez un nouveau monde et deviendrez un ambassadeur pour la première marque mondiale de divertissement fantastique avec des millions de fervents passionnés et des projets innovants et des idées novatrices. Responsabilités
  • Assurer la satisfaction des clients et fournir la meilleure interaction au sein du service à la clientèle ;
  • Assister les clients et accompagner leurs demandes afin d’offrir un service de niveau mondial aux clients ;
  • Être activement à l’écoute du client en adoptant un état d’esprit positif et un professionnalisme constant ;
  • Aider à la résolution des problèmes relatifs aux configurations du système et aux paramètres du réseau ;
  • Garantir la cohérence du message de marque en mettant l’accent sur la disponibilité et la qualité des produits et services.
Votre profil
  • Candidat(e) de langue maternelle française;
  • Compétences dans les domaines du numérique et de l’informatique ;
  • Connaissance des services et dispositifs de streaming numérique ;
  • Passion pour le cinéma, le divertissement et les séries TV est un plus ;
  • Excellentes capacités de communication, interpersonnelles et à la gestion du temps ;
  • Esprit d’équipe, capacité à résoudre les problèmes et attitude proactive ;
  • Permis de travail valide au Portugal.
Notre offre
  • Excellente opportunité de travail au sein d’une entreprise multinationale leader ;
  • Installations de pointe à Lisbonne, l’une des villes les plus branchées d’Europe ;
  • Emploi stable et opportunités de progression ;
  • Carrière internationale dans un environnement multiculturel ;
  • Formation et éducation gratuites pour le développement personnel ;
  • Assurance maladie privée ;
  • Repas équilibrés gratuits ;
  • Cours de langue portugaise, activités sportives et manifestations organisées gratuits.
Teleperformance Portugal Avec plus de 40 ans d’expérience dans l’assistance à la clientèle, Teleperformance est devenu le fournisseur de support client le plus fiable. En constante adaptation, chaque expérience client nous tient à cœur. Nous mettons une touche humaine dans tout ce que nous faisons, que ce soit le service client, technique, support, acquisition de clients, solutions numériques, analyses, back office ou autres services spécialisés. Avec une équipe de plus de 10 000 employés de 95 nationalités différentes, nous fournissons des services en 35 langues. Teleperformance Portugal a été considéré 9 fois comme la meilleure entreprise pour laquelle travailler au Portugal par le Great Place to Work Institute et nous avons été le lauréat du prix Young Talents Attraction en 2019. En outre, le magazine Exame nous a décerné cinq fois le prix de l’une des meilleures entreprises pour lesquelles travailler au Portugal et de la meilleure entreprise de notre secteur.De plus, notre entreprise a été qualifiée comme « en forte croissance au Portugal » au cours des trois dernières années, par Expresso, Informa D & B et Deloitte. Notre équipe est multiculturelle, hautement qualifiée et dotée d’une connaissance approfondie, avec une large gamme de solutions intégrées, une technologie de pointe et des normes de sécurité les plus strictes.Des milliards d’interactions uniques dans le monde entier nous sont confiées et nous voulons que vous en fassiez partie.

Trouvez votre appartement en Portugal